Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na webových stránkách Ruslan Podgaets Natural Gardens. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, které nám poskytnete při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb. Zavazujeme se zpracovávat vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

  • Název společnosti: Ruslan Podgaets Natural Gardens
  • Adresa: Dr. Janského 600, 252 28 Černošice, Česko
  • E-mail: info@grittogravitas.com
  • Telefon:+420 720 755 622

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedených kontaktech.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zlepšování uživatelského zážitku a plnění našich právních povinností.

2.1 Údaje poskytnuté vámi

  • Kontaktní formuláře: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, můžeme shromažďovat vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah vaší zprávy. Tyto údaje používáme k zodpovězení vašich dotazů, poskytnutí požadovaných informací nebo k vyřízení vaší poptávky. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo náš oprávněný zájem na efektivní komunikaci s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Objednávky služeb/kurzů: Při objednávce našich služeb (např. návrh zahrady, realizace) nebo přihlášení na kurz můžeme shromažďovat vaše jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a platební údaje. Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy, vystavení faktur a komunikaci ohledně objednávky. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností (např. daňových, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Registrace: Pokud se na našich stránkách registrujete (např. pro přístup k exkluzivnímu obsahu), shromažďujeme vaše uživatelské jméno a e-mailovou adresu. Tyto údaje slouží k vytvoření a správě vašeho účtu. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2.2 Údaje shromažďované automaticky

  • Soubory cookie: Naše webové stránky používají soubory cookie k zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) pro nepovinné cookies a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pro nezbytné cookies.
  • Protokolové soubory: Při každé návštěvě našich webových stránek automaticky shromažďujeme určité informace, které váš prohlížeč odesílá. Tyto informace mohou zahrnovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas vaší návštěvy, odkazující URL a data o interakci s webem. Tyto údaje používáme k analýze trendů, správě webu, sledování pohybu uživatelů po webu a shromažďování demografických informací. Právním základem je náš oprávněný zájem na zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu a jeho optimalizaci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Jak vaše údaje používáme?

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

  • Poskytování a správa našich služeb a produktů.
  • Zpracování vašich objednávek a plateb.
  • Komunikace s vámi, včetně odpovědí na dotazy a poskytování zákaznické podpory.
  • Personalizace vašeho zážitku na našich webových stránkách.
  • Zlepšování našich webových stránek, služeb a produktů.
  • Analýza trendů a sledování používání webu.
  • Plnění našich právních povinností, jako jsou daňové a účetní předpisy.
  • Ochrana našich práv a zájmů, například při vymáhání pohledávek.
  • Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem).

4. S kým vaše údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje zásadně nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:

  • Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají s provozem našich webových stránek, poskytováním služeb nebo vedením našeho podnikání (např. poskytovatelé webhostingu, platební brány, účetní služby). Tito poskytovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.
  • Právní povinnosti: Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud je to nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti.
  • S vaším souhlasem: Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, pokud k tomu udělíte výslovný souhlas.

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, pokud k tomu neexistuje odpovídající právní základ a nejsou zajištěny vhodné záruky ochrany osobních údajů.

5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou jsme povinni je uchovávat podle platných právních předpisů (např. daňové a účetní předpisy). Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Konkrétní doby uchování se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování:

  • Údaje z kontaktních formulářů: obvykle po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následně po dobu 1 roku pro případné navazující dotazy.
  • Údaje související s objednávkami a smlouvami: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od ukončení smlouvy z důvodu plnění právních povinností (např. archivace účetních dokladů).
  • Údaje pro marketingové účely: po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo dokud souhlas neodvoláte.
  • Protokolové soubory: maximálně po dobu 1 roku.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR): Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.
  • Právo na opravu nepřesných osobních údajů (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v GDPR.
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v GDPR.
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR): Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu správce.
  • Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR): Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR): Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR. Kontaktní údaje Úřadu pro ochranu osobních údajů: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@grittogravitas.com nebo na výše uvedené poštovní adrese. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení. Tuto lhůtu lze v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a k zamezení neoprávněnému přístupu, změně, zveřejnění nebo zničení. Mezi tato opatření patří:

  • Šifrování dat (např. SSL/TLS certifikáty pro zabezpečenou komunikaci).
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby.
  • Pravidelné zálohování dat.
  • Fyzické zabezpečení serverů a datových center.
  • Interní směrnice a školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

Přestože se snažíme vaše osobní údaje maximálně chránit, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

8. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci těchto zásad.

9. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:

  • E-mail: info@grittogravitas.com
  • Telefon:+420 720 755 622
  • Adresa: Ruslan Podgaets Natural Gardens, Dr. Janského 600, 252 28 Černošice, Česko

Poslední aktualizace: 13. června 2025